“Batizar um novo produto no mercado global é tarefa cada vez mais complicada” é o que diz essa matéria da Época Negócios. Tem empresa cobrando US$ 150 mil para nomear um produto ou marca. De hoje em diante até sugestão de nome para filho eu vou cobrar. Não deixe de ler a matéria.

Que nome dou a minha marca?
Por Eduardo Ferraz

Está cada vez mais difícil batizar um novo produto. A tarefa de achar nomes que ainda não tenham sido utilizados virou uma enorme dor de cabeça para as empresas que atuam globalmente. Uma grande corporação precisa fazer o registro no seu país de origem e obter o direito nos outros mercados. Nos Estados Unidos foram quase 300 mil pedidos de registro no ano passado. No mundo todo, mais de 60 milhões de nomes já têm dono. A dificuldade é tamanha que alguns deles até se repetem em diferentes linhas de produtos. A sigla “Z1″, por exemplo, é a marca de um modelo de carro da alemã BMW, de uma câmera de vídeo da japonesa Sony e de um notebook da coreana LG.

“Hoje em dia é muito mais difícil criar nomes fortes e (more…)

Há poucos dias estávamos todos aqui descendo a lenha na marca dos Jogos Olímpicos de Londres. O primeiro, e o mais claro de todos os motivos, foi a estética estranha da marca que custou 800 mil dólares. Outros motivos são a falta de mensagem explícita e tudo aquilo que você já deve ter lido pela internet. Mas o que nós ainda não tínhamos percebido é que o lançamento desta marca é na verdade uma brilhante exemplo de como se fazer marketing na Web 2.0.

Primeiro vemos toda a mídia gratuita gerada, onde blogs, sites, jornais e emissoras de TV falam da marca o tempo todo. Em Londres a marca ficou estampada na capa dos principais jornais por vários dias seguidos. Mas o grande trunfo deste lançamento foi o envolvimento gerado com o público. Existe um abaixo assinado rodando a internet com mais de 50 mil assinaturas pedindo a mudança da marca, um website onde você pode criar a nova marca em um template criado exclusivamente para aspirantes a designers. Além disso, um jornal inglês lançou um concurso para que os leitores fizessem sua própria marca e enviassem para o jornal, numa tentativa de eleger a nova marca. (more…)

Continuando com nossas “diquinas de verão”, encontrei um pesquisa feita ela Peppers & Rogers, referência mundial quando o assunto é relacionamento, que fez uma pesquisa com quase 2 mil consumidores para entender os atributos que eles mais valorizam. O resultado dessa pesquisa foram 10 dicas para fidelizar os clientes. O Estudo é voltado para o setor financeiro, mas os atributos pesquisados servem para qualquer negócio.

1. Personalizar o programa de fidelidade
   Os participantes da pesquisa concordam que (more…)

A revista Meio e Mídia sempre traz publicações com assuntos interessantes para o mercado publicitário (jabá). Ontem fazendo minha leitura encontrei uma matéria que mostra dicas para destruir uma marca. Já que ninguém presta atenção quando é ensinado a construir, quem sabe agora mostrando o contrário o leitor aprende mais.

Considerando que a maior comunicação de um produto é a sua marca, e que marcas são o mais importante e permanente ativo de uma empresa, confira aqui 10 lições para se destruir uma marca, conforme o consultor Jaime Troiano, especialista em construção de marcas.

1. Reduza sua verba de propaganda. Corte sempre o máximo possível e evite que a comunicação possa realimentar a magia que conecta o consumidor à marca.
2. Contente-se apenas com aquilo que (more…)

A empresa Altana talvez você não conheça, mas um dos seus principais produtos a Neosaldina já deve ter te salvado muitas vezes daquela dor de cabeça irritante. Jabá a parte, vamos falar de ações interessantes de marketing como por exemplo o Festival Curtas-Metragens Neosaldina. Isso é uma ação “bacana”, associar a marca à um evento que envolve criatividade, interação e com um alto poder de viralização. Ponto para Altana.

Faça um vídeo de um minuto com o tema “dor de cabeça” e participe. Entre no site do festival e veja todas as regras. Hoje fiquei um tempo vendo alguns vídeos, tem muita coisa engraçada e criativa, vou deixar dois aqui para vocês verem, mas lá no site oficial tem muito mais.

Dica de Talita Farde para o Bicho de Goiaba.

Eu sei lá se alguém aí tem a mesma admiração pela Varig que eu. Admiro muito e tenho o maior respeito pela marca que outro dia era a mais decadente do mercado. E quer saber por quê? Dentre vários motivos, um deles é que ela era a companhia aérea que transportava a seleção brasileira! Pra qualquer viajante internacional de carteirinha pode parecer pouco, mas não é. Eu, como ainda pouco viajado que sou, das duas vezes que vi aviões da Varig fora do Brasil me senti orgulhoso às pampas. Esse orgulho em grande (ou total) parte vem do fato de sempre saber que a Varig era a transportadora oficial da Seleção do Brasil e que levava o nome de nosso país para qualquer lugar. Aqueles aviões em Charles de Gaulle com ilustrações da seleção em suas fuselagens eram o maior orgulho e sensação de tranqüilidade para qualquer brasileiro que pousasse na Europa.

O fato é que a Varig (atual empresa da Gol) quebrou e cedeu lugar para quem quisesse pagar mais pelo transporte da seleção. Então, a TAM entrou em cena e percebeu o mega potencial que existe em ser patrocinadora dos canarinhos. Pimba! Pelos próximos quatro anos, a TAM Linhas Aéreas será a patrocinadora oficial da Seleção Brasileira de Futebol. De acordo com o contrato firmado com a CBF, nossa delegação só viajará para destinos brasileiros ou internacionais em vôos da cia. aérea do comandante Rolim.

A TAM já estará presente no transporte da Seleção Brasileira neste primeiro jogo-amistoso entre Brasil e Inglaterra, que acontece no dia 1º de junho, na reinauguração do lendário estádio de Wembley, em Londres. (more…)

“A Igreja Católica tem mais de dois mil anos de história porque tem o melhor logotipo, a cruz; o melhor outdoor, as torres das igrejas, e o grande produto, a salvação.”

Marketing e fé, está ai um assunto polêmico. Aqui no Bicho de Goiaba, quanto mais polêmico melhor mas sempre com respeito.

Jesus era carpinteiro, profissão aprendida com o pai, mas profissionalmente gosto de ver Jesus como um publicitário, pois ele sabia se comunicar como niguém. Mas se Jesus era um comunicador de mão cheia a igreja Católica se esqueceu disso. Não está fazendo seu dever de casa e nesses últimos tempos tem perdido muitos fiéis para os concorrentes diretos e novos entrantes que possuem uma publicidade bem mais agressiva.

Você deve achar que eu estou ficando louco analisando a religião com as ferramentas de marketing. Só que isso já é uma realidade e quem está engajado nessa missão é o teólogo marketeiro Antônio Kater. Ele resolveu peregrinar (more…)

Você é daqueles que ‘fica odiando’ ligar em 0800, fica irritado quando tem que ‘estar falando’ com uma máquina ou quando precisa ‘ficar digitando’ vários dados que você precisará ‘estar respondendo’ novamente quando for atendido. Se for o seu caso, junte-se a nós, milhões de brasileiros irritados com esse mecanismo 0800 de atender o cliente.

Só que o pior não passou, segundo Stephen Kanitz em seu artigo “Alô, alô, tem alguém aí”, escrito para a Veja, as coisas podem piorar.

O artigo é muito bom, clique aqui para ler o arquivo PDF.

Falei em um post anterior sobre o Rafinha, o estereotipo do novo consumidor que está totalmente ligando às novas tecnologias. E para complementar esse assunto trago uma matéria que explora mais essa geração, chamada de “Echo Boomers” ou Geração Y.

A matéria fala da dificuldade dos marqueteiros ao usarem as ferramentas tradicionais para seduzir essa geração. Quanto mais você entender sobre esse novo consumidor melhor para você. Clique aqui para ler a matéria (arquivo .PDF).

A equipe de marketeiros que coordena a Red Bull é brilhante no quesito “criar mídia espontânea” e “como tornar uma marca cool”. Ações inusitadas acontecem todo dia através de milhares de promotores de vendas espalhados pelo mundo. No Brasil, até no desmoronamento das obras do metrô de São Paulo lá estavam as garotas Red Bull. Eles chamam a atenção de qualquer jeito, no último GP Brasil colocaram o carro da equipe Red Bull pra correr pelas ruas da capital paulista. Quem imaginaria um F1 correndo pelas ruas? Eles, claro. O assunto tomou conta de todos os jornais, revistas e sites do país, era mídia espontânea na certa. A última é o “Red Bull Air Race”, uma espécie de corrida de aviões. Criaram o esporte e uma competição mundial, várias etapas acontecem no mundo todo e agora chegou a vez do Brasil (21 de abril, na Baia de Guanabara, Rio). A Air Race é mais um show de acrobacias aéreas do que necessariamente uma corrida, mas que chama a atenção e coloca a marca na boca de toda a imprensa. Veja no filme abaixo como a ação é interessante e reforça o Red Bull, que neste caso literalmente dá asas.

Site oficial da competição.